Głównym problemem był brak połączenia danych z magazynu z systemem reklamowym. Firma płaciła za kliknięcia w produkty, których fizycznie nie było na stanie lub ich marża była zbyt niska, by pokryć koszt reklamy. Przez 7 miesięcy nikt nie zauważył, że frazy ogólne generują koszt rzędu 2,14 zł za kliknięcie, nie dając ani jednej sprzedaży hurtowej. Dodatkowo, raporty z systemu reklamowego mijały się z rzeczywistością w banku o blisko 14%, co utrudniało planowanie zakupów towaru na kolejny kwartał.

Wojciech Piotrowski przeprowadził 3-godzinny audyt procesów analitycznych bezpośrednio w siedzibie klienta w Gdańsku. Zamiast budować skomplikowane systemy, postawiliśmy na proste rozwiązanie w arkuszach Google połączonych z systemem magazynowym przez API. Skupiliśmy się na wyciągnięciu realnej marży dla każdego z 156 kluczowych indeksów towarowych. Bez zbędnych slajdów pokazaliśmy właścicielowi, które 23 frazy kluczowe generują 79.2% strat w budżecie reklamowym.

Wdrożyliśmy automatyczny system monitorowania ROAS (zwrotu z wydatków na reklamę) na poziomie każdego produktu. System wysyła powiadomienie na e-mail, jeśli koszt reklamy przekroczy 15% wartości marży brutto. Naprawa całego mechanizmu i konfiguracja raportów zajęła nam dokładnie 4 dni robocze. Dzięki temu właściciel zyskał podgląd na żywo, ile zarabia na każdej wydanej złotówce, bez konieczności dzwonienia do agencji reklamowej.

Dzięki wyeliminowaniu 23 nierentownych fraz i automatyzacji stanów magazynowych, firma odzyskała pełną kontrolę nad marżą. Wynik to stała oszczędność ponad 3000 zł miesięcznie.